ดีแทคแจงโครงข่ายใช้งานไม่ได้นานหลายชั่วโมงทำลูกค้าโวย

จากเหตุการณ์ที่ช่วงประมาณหลังเที่ยงที่ผ่านมา (21 ธ.ค.) โทรศัพท์มือถือในเครือข่ายDtacได้มีปัญหาใช้งานไม่ได้ ทำให้ไม่สามารถใช้งานได้ได้หลายเขต ทำให้กลุ่มผู้ใช้โทรศัพท์มือถือได้บอกถึงปัญหา และอยากรู้ถึงเหตุดังกล่าวผ่านข่ายTwitterนั้น

ล่าสุดคุณดามพ์ สุคนธทรัพย์ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น หรือ ดีแทค ได้บอกว่า ขณะนี้เครือข่ายอยู่ระหว่างการปรับปรุง จึงทำให้เกิดเหตุระบบสัญญาณล่มบางเขต ซึ่งเหตุการณ์ดังกล่าวส่งผลกระทบต่อลูกค้า Dtac บางส่วน แต่ไม่ได้กระทบลูกค้าทั้งประเทศไทย

เหตุการณ์นี้ทางเราจะเร่งรีบแก้ไขให้สัญญาณกลับมาใช้งานให้เร็วที่สุด